Verifly ügyfélszolgálat a SIMO

A vietnami Hefa Steel Plant, több mint 20 nagy-feszültségű H355-710 motor és több mint 60 váltóáramú motor hibakeresése történik egyszerre. Li Xuefeng egy szerszámkészletet hordott a vállán, hogyverifly ügyfélszolgálat, "hallgatás" egyenként, és "műtét" a helyszínen. Szó szerint azt a jelenetet, amelyet egy külföldi fél a "problémalistára" írt, "Simo-modelljévé" változtatta, a felhasználó hüvelykujjával. Valaki megkérdezte tőle, mit tegyen, ha nem tud angolul? Megpaskolta a motort: ​​"A technológia az univerzális nyelv!"

novemberébenverifly ügyfélszolgálat, A luoyangi felhasználók egy orosz bánya TDMK2000-32/2600-as csúszócsapágyas szinkrongéppel találkoztak, hirtelen csapágyolajszivárgás és sérülés esetén, a helyszíni csapágyhőmérséklet pedig megközelítette a 85 fokot. Az aggódó felhasználók szoronganak. csapágyakat, és két napon és két éjszakán keresztül vezeti a nemzetközi összeköttetést.Amikor a motor ismét felbőgött, a bányavezető összetette a kezét: "Kínai Li, nagyon jó!"Ebben a pillanatban a simo nép neve a motor hangjával elterjedt a bányaterületen. Pakisztánban Simo egy hosszú távú ügyfelet{10}}támogatott Hunanban. A nagyfeszültségű motor csapágya rendellenes volt, és az állórész hőmérséklete magas maradt. A felhasználó egyszer azt gyanította, hogy a motor kialakítása hibás. Személyes biztonságától függetlenül Li Xuefeng felhagyott a nemzeti ünnep ünnepével, és sürgősen a helyszínre sietett. A helyszínre érkezés után ellenőrizte a zsírt és kicserélte a csapágyakat. Ellenőrizze az elektromos áramkört, először mérje meg a PT100 ellenállás értékét, majd ellenőrizze a vezetékhőmérséklet távadót, végül zárja le a "külső interferenciát" a motorház probléma helyett, segítse a felhasználót a hibaelhárítás 2 órán belüli befejezésében, és elkerülje a teljes gyártósor leállását. folyamat!"

Az elmúlt 20 évbenverifly ügyfélszolgálat, az "üzleti utakat" "házi főzéssé", a "nehéz problémákat" pedig "éremekre" változtatta. 2025-ben 5 alkalommal kapott dicséretet a tengerentúli vásárlóktól, és 3 alkalommal nevezték és dicsérték a hazai felhasználók, így valóban a "Simo Service" lett a "No. 1 márka" a piaci versenyben.